Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SoBuy wissen müssen
Wie hoch sind die Versandkosten bei SoBuy?
Wir bieten innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand für alle unsere Möbel und Wohnaccessoires an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt keine abweichenden Informationen angegeben sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Was kann ich tun, wenn ein Teil bei der Lieferung fehlt oder beschädigt ist?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen umgehend kostenlose Ersatzteile oder eine Ersatzlieferung zu.
Wie funktioniert die Rückgabe eines Artikels?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie uns einfach, um die Details für den Rückversand zu klären.
Sind die Möbel einfach aufzubauen?
Ja, alle unsere Produkte werden mit einer detaillierten, bebilderten Montageanleitung und dem benötigten Montagematerial geliefert, um den Aufbau so einfach wie möglich zu gestalten.